Herroepingsrecht

De hoofdregel

Als consument heb je bij een online aankoop normaal veertien dagen bedenktijd. Je mag in die periode zonder opgaaf van reden afzien van de koop.

Waarom dat hier niet geldt

Voor digitale bestanden die je meteen ontvangt geldt een wettelijke uitzondering. Zodra de levering met jouw uitdrukkelijke toestemming begint, vervalt de bedenktijd — je hebt het product dan immers al.

Daarom vink je bij het afrekenen aan dat je de puzzel direct wilt ontvangen en afziet van je bedenktijd. Zonder dat vinkje kunnen we niet meteen leveren. We leggen het moment van die toestemming vast bij je bestelling.

Wat je wél houdt

Het vervallen van de bedenktijd betekent niet dat je met een kapot product blijft zitten. Krijg je het bestand niet, is het beschadigd, of wijkt het af van wat je hebt samengesteld, dan heb je gewoon recht op een werkend product of je geld terug. Mail info@mclabs.nl en we regelen het.